Perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat termasuk internet membawa dampak yang besar bagi segala aspek, tidak terkecuali perkembangan dunia bisnis dan pemasaran. Hal ini tidak aneh mengingat jumlah pengguna internet yang terus tumbuh pesat dapat dilihat dari jumlah pengguna internet di Indonesia Dengan jumlah pengguna internet yang mencapai angka 82 juta orang atau sekitar 30% dari total penduduk di Indonesia pasar e-commerce menjadi tambang emas yang sangat menggoda bagi sebagian orang yang bisa melihat potensi ke depannya. Pertumbuhan ini didukung dengan data dari Menkominfo yang menyebutkan bahwa nilai transaksi e-commerce pada tahun 2013 mencapai angka Rp130 triliun. Sehingga dapat menjadi sebuah pasar yang potensial untuk dimasuki para pebisnis hal ini dapat dilihat juga pada jumlah online users dan online shoopers di Asean pada Q1-2014, bahwa di negara Asean, Indonesia memiliki online users terbesar kedua setelah Vietnam. Hal ini menunjukkan bahwa potensi bisnis e-commerce di Indonesia cukup besar. Pada tahun 2014, jumlah penduduk di Jawa Barat berjumlah 46,03 juta jiwa, menjadikan jawa barat menjadikan propinsi terbesar untuk jumlah penduduk. Dimana terdiri dari 23,35 juta jiwa laki-laki dan 22,68 juta jiwa perempuan. Jumlah penduduk yang besar dan peningkatan pertumbuhan ekonomi berpengaruh padar meningkatnya jumlah pelanggan e-commerce di Jawa Barat, dan ini merupakan potensi yang besar. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis perbandingan mengenai e-commerce berdasarkan persepsi online user dan online shopper. Sumber data terdiri dari data primer dan data sekunder, dimana data primer diperoleh dari kuesioner, wawancara dan hasil observasi, dengan jummlah sampel 500 responden. Tipe penelitian ini adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan persepsi antara online user dan online shopper mengenai variable e-commerce yang diteliti meliputi, persepsi, teknologi, model pembayaran, logistik dan regulasi pada e-commerce.