Shela Alawiyah - NPM : A10169517 ; Pembimbing : Dr. Moch. Adib Sultan, ST, MT. Salah satu faktor yang menyebabkan kecacatan produk yaitu proses produksi yang mengalami kendala, sehingga menyebabkan terjadinya penurunan kualitas pada produk. PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk merupakan salah satu pelaku usaha yang menjalankan proses produksi untuk menghasilkan produk sepatu. Analis yang dilakukan untuk mengetahui proses produksi sepatu pada PT. Primarindo Asia Infrastructure, Tbk dan selanjutnya mencari cara untuk menurunkan jumlah kecacatan produk dengan menggunakan metode failure mode and effect analysis (FMEA). Dengan menggunakan metode failure mode and effect analysis (FMEA) maka mendapatkan hasil dari severity, occurrence, dan detection bahwa jumlah RPN yang tertinggi yaitu 90 berada pada proses produksi jahitan yang tidak sesuai dengan garis pola, pegawai disarankan untuk lebih teliti dalam melakukan penjahitan. Hasil penelitian ini menunjukan perbandingan sebelum memakai metode failure mode and effect analysis (FMEA), perusahaan kurang memperhatikan bagian proses produksi yang banyak mengalami kendala, dan setelah memakai FMEA perusahaan dapat mengetahui dan memfokuskan perbaikan pada proses produksi penjahitan muka sepatu.