Nefie Sri Rahayu - NPM : B00160016 ; Pembimbing : Mery Maulin, SH., M.Hum., M.Kn. Tujuan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan Tabungan BTN Cermat pada PT. Bank Tabungan Negara (PERSERO) Tbk. Kantor Cabang Bandung untuk mengetahui bagaimana prosedur pembukaan rekening, kelemahan dan kelebihan Tabungan BTN Cermat, serta untuk mengetahui hambatan dan solusi yang di hadapi dalam pelaksanaannya. Metode yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini adalah menggunakan metode deskriftif yaitu metode dengan cara observasi langsung dan metode wawancara dan pengumpulan data yang dilakukan adalah studi pustaka dan penelitian lapangan pada PT. Bank Tabungan Negara (PERSERO) Tbk. Kantor Cabang Bandung. Hasil studi menunjukkanbahwa dalam prosedur pembukaan rekening Tabungan BTN Cermat dapat berjalan dengan baik sesuai dengan ketentuan yang berlaku, namun masih ada kendala dalam beberapa hal seperti masyarakat lebih mengetahui produk tabungan yang lain. Solusi yang di berikan pihak bank adalah memberikan sosialisasi dan informasi yang lengkap kepada nasabah agar lebih mengetahui produk tabungan BTN, membuka outlet baru di wilayah pedesaan sehingga memudahkan masyarakat dalam melakukan transaksi.