Helna Lusiana - NPM : B00160073 ; Pembimbing : Mery Maulin, SH., M.Hum., M.Kn. Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini untuk mengetahui bagaimana mekanisme pembukaan rekening Tabungan BTN Payroll serta manfaat dan kendala yang dialami dalam mekansime pembukaan rekening Tabungan BTN Payroll Pada Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Bandung. Metode studi yang digunakan adalah metode deskriptif yaitu dengan menggambarkan objek atau subjek yang diamati sesuai dengan fakta dan pengumpulan data yang dilakukan adalah studi pustaka dan penelitian lapangan pada PT. Bank Tabungan Negara (PERSERO) Tbk. Kantor Cabang Bandung diuraikan dalam bentuk laporan. Hasil studi menyatakan bahwa mekanisme pembukaan rekening Tabungan BTN Payroll Pada Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Bandung dapat berjalan dengan baik sesuai dengan ketentuan yang berlaku, namun masih saja ada kendala pada nasabah dan produk dalam mekanisme pembukaan rekening yaitu tidak lengkapnya persyaratan, banyak masyarakat yang kurang mengenal produk dan faktor persaingan dengan produk bank lain. Adapun masukan dari penulis adalah agar Bank tersebut memberi informasi yang lebih jelas pada nasabah serta promosi produk sehingga dapat dikenal luas oleh masyarakat banyak dan dapat bersaing dengan produk bank lainnya.