Kredit merupakan sumber penghasilan utama bagi bank, namun perjalanan kredit tidak selamanya berjalan lancar sesuai dengan yang diharapkan karena memang risiko telah melekat dalam kredit. Selalu terdapat potensi timbulnya kredit bermaslah dari suatu penyaluran kredit, baik diakibatkan oleh adanya faktor internal maupun faktor eksternal. Ketika kredit menjadi bermasalah atau terindikasi dini akan bermasalah, bank memiliki kebijakan dan prosedur upaya penanganan kredit agar kredit yang telah disalurkan dapat terselamatkan dan dengan tujuan akhir tertarik kembali seluruh kredit. Tujuan dari studi yang dilakukan pada bank bjb Kantor Cabang Ciamis yaitu untuk mengetahui persentase kredit bermasalah (Non Performing Loan), mengetahui efektif atau tidaknya penyelamatan kredit bermasalah, serta mengetahui hambatan dan upaya yang dilakukan untuk menangani kredit bermasalah pada bank bjb Kantor Cabang Ciamis. Cara yang dilakukan untuk penyelamatan dan penyelesaian kredit yang antara lain penagihan intensif, restrukturisasi, klaim asuransi, lelang dan lain sebagainya. FULLTEXT https://semawur.com/ScQ5